你好，倘若本人在福建省福州市，请指点一下酒

若您在福州市遇到酒店不退款的情况，有多种投诉途径可供选择。首先，您可以拨打12315消费者热线进行投诉，说明具体情况；若12315未能有效解决问题，您还可以考虑向工商行政管理部门或相关行业管理部门进行举报；若以上途径均未能解决您的问题，您还可以准备相关证据，向法院提起诉讼，以法律手段维护自身合法权益。
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酒店不退款问题，投诉是您的合法权利。具体操作步骤如下：第一步，直接拨打12315电话，向消费者热线详细说明您的投诉情况；第二步，若12315未能解决您的问题，您可以进一步向工商管理部门或酒店行业管理部门进行举报；第三步，若问题仍未得到解决，您可以收集并准备好相关证据，向法院提起法律诉讼，坚决维护自己的消费者权益。
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针对酒店不退款问题，您完全有权投诉。根据《消费者权益保护法》规定，消费者面对酒店不退款行为时，有权进行投诉以保护自身权益。若酒店未能及时处理，这将不仅损害您的消费者权益，还可能影响您对酒店行业的信任及整体消费体验。